關於化粧品【代工/成品/一條龍】相關問題
快速了解樂美化粧品的一站式代工流程與委託的常見疑問
Q1. 什麼是 OEM、ODM、OBM、一站式代工？差別在哪？
"簡單來說分別表示不同的配合生產模式，客戶依據自己需要的情況來提出雙方的合作方案。
客戶提供品牌與設計，我們負責生產。適合已有品牌，只需要代工生產的客戶。
我們提供產品設計與生產，客戶掛牌販售。適合缺乏配方或產品設計能力的品牌。
公司（代工廠）擁有自有品牌，並自主研發、生產、行銷與銷售。適合希望建立自有品牌、掌控產品品質與利潤的企業。
客戶提供品牌與概念，我們提供從產品研發、原料採購、生產製造、包裝設計到品檢出貨的完整服務。適合希望快速量產或缺乏供應鏈資源的品牌。
Q2. 打樣流程需要多久？可以修改幾次？
一般情況下，初版樣品會在約 7–14 個工作天內完成。收到樣品後，若需調整質地、氣味、顏色或功效，我們會依產品類型與研發條件提供合理的修改次數，通常為 1–3 次，以確保品質達成需求並維持專案進度。 若涉及複雜活性成分、高難度質地或特殊包材，打樣與調整時間亦可能相對延長。
打樣過程需投入研發人力、實驗室設備維護及原料採購等成本，因此部分產品類型將酌收打樣費用，實際金額將由業務窗口在評估後提供正式報價。
Q3. 你們公司是否有代委產品上市前的送驗？
若產品要銷售於台灣、東南亞、中東或歐美地區，可能會需要依國家規範完成相對應的測試與登錄。我們可協助客戶準備必要文件並提供建議，但實際送驗及法規申報通常需由第三方檢測機構執行；如有需求，我們可協助代委並協調檢驗流程。
Q4. 包材若自行提供，工廠會協助測試相容性嗎？
可以。當客戶提供自有包材（外殼、彩盒、貼紙等），我們會進行必要的相容性與穩定性測試，以評估材質與配方是否可能產生反應，並檢查是否有滲漏、異味、變色或填充困難等風險，確保客供品在量產前大方向上具備基本的穩定度與品質一致性。
需特別說明的是，相容性測試屬於「預先風險評估」，旨在協助降低明顯問題發生的可能性，其結果並非百分之百代表大貨的情況，若量產後出現測試階段未能預見的狀況，亦無法視為測試失準或歸責於工廠。
Q5. 配方可以完全客製化嗎？還是只能用現有配方？
- 完全客製化：從零開發獨特成分、特殊質地或品牌專屬概念，打造高差異化產品，但時程較長。
- 現有配方微調：以既有配方為基礎，調整香味、顏色、膚感或添加特定成分，加快打樣與上市速度。
Q6. 工廠是否能協助品牌端做產品教育或行銷內容？
我們提供 產品特性、原料資料、使用方式、功能說明 等專業文字素材，協助品牌進行內部教育或建立基礎素材。但正式教育文案、商業文案、廣告語或宣稱內容需由品牌方自行製作與審核。我們主要提供技術支援，而非完整行銷策略。